Si tienes una tienda en línea probablemente ya te has preguntado si tu tienda en línea debe incluir un login, y esto es una pregunta my válida.
Antes de empezar a ver esto a detalle, entendamos las opciones más comunes que pueden aplicar.
Login Forzoso
Esta opción te permite que los clientes puedan navegar en el sitio, agregar productos al carrito, pero al tratar de hacer una compra, sólo lo podrán hacer si tienen una cuenta registrada.
¿Cuándo nos conviene este modelo?
Esto aplica principalmente para tiendas digamos exclusivas donde sólo usuarios registrados y permitidos pudieran tener acceso a poder comprar.
Sin Login
En este método, cualquiera puede comprar como invitado, es decir siempre que quieran comprar tendrán que llenar su información de envío, pero no están obligados a tener una cuenta.
Login Opcional
Esta es una opción híbrida entre las primeras dos, esto permite que los usuarios decidan si quieren tener una cuenta o bien que compren como invitados, quitando toda la fricción posible al cliente.
¿Cuál es la mejor opción?
Mientras existen sus excepciones, en la mayoría de los casos la mejor opción es tener el Login opcional, es decir permitir a los clientes tener cuenta y también dejarlos comprar como invitados. Esto principalmente porque ya queda opción de cada quién. Un comprador recurrente puede ver el beneficio de tener su cuenta y que sea más fácil su checkout, un comprador de una sola vez, tal vez no quiera tener que aprenderse o guardar una contraseña más
En el siguiente artículo se platica de un caso en el cuál tener el login opcional les resulto en mejor conversión de la tienda.