El email marketing es una herramienta poderosa para conectar con clientes y aumentar las ventas. Pero, ¿cómo saber si tu campaña está funcionando bien? Para medir el éxito de tu estrategia de email marketing, es importante monitorear ciertas métricas clave. En este artículo, exploraremos 10 métricas de Email Marketing para tiendas en línea que todo especialista en marketing por correo electrónico debe conocer.
1. Tasa de apertura – Open Rate
La tasa de apertura mide el porcentaje de personas que abren tu correo electrónico. Una tasa de apertura alta indica que tu asunto es atractivo y que tus destinatarios están interesados en el contenido. Para mejorar tu tasa de apertura, asegúrate de que tus asuntos sean claros, concisos y atractivos.
2. Tasa de conversión – Conversion rate
La tasa de conversión mide el porcentaje de destinatarios que realizan una acción deseada después de abrir tu correo electrónico. Esto podría incluir hacer una compra, registrarse para un evento o completar un formulario. Una tasa de conversión alta indica que tu contenido es persuasivo y efectivo.
3. Tasa de clics – Click-through rate(CTR)
La tasa de clics mide el porcentaje de destinatarios que hacen clic en un enlace dentro de tu correo electrónico. Una tasa de clics alta indica que tu contenido es relevante y atractivo para tus destinatarios. Para mejorar tu CTR, asegúrate de que tus enlaces estén claramente visibles y que tu contenido sea interesante.
4. Tasa de rebote – Bounce rate
La tasa de rebote mide el porcentaje de correos electrónicos que no llegaron a la bandeja de entrada del destinatario. Un alto porcentaje de rebotes puede ser un indicador de que tu lista de correo electrónico necesita ser depurada o de que estás enviando correos electrónicos a direcciones de correo electrónico no válidas.
5. Tasa de desuscripción – Unsubscribe rate
La tasa de cancelación de suscripción mide el porcentaje de personas que optan por no recibir más correos electrónicos tuyos. Si tu tasa de cancelación de suscripción es alta, podría ser un indicador de que tus correos electrónicos no son relevantes para tus destinatarios o de que estás enviando demasiados correos electrónicos.
6. Ingresos por suscriptor – Revenue per subscriber
Los ingresos por suscriptor miden cuánto dinero generas por cada suscriptor de tu lista de correo electrónico. Esto puede ayudarte a comprender cuánto valor estás generando para tu negocio y a identificar oportunidades para aumentar los ingresos por suscriptor.
7. Tasa de crecimiento de la lista – List growth rate
La tasa de crecimiento de la lista mide el porcentaje de nuevos suscriptores que se unen a tu lista de correo electrónico. Una tasa de crecimiento alta indica que estás atrayendo nuevos clientes y expandiendo tu alcance.
8. Tasa de interacción – Engagement rate
La tasa de participación mide el porcentaje de destinatarios que interactúan con tu correo electrónico de alguna manera, como haciendo clic en un enlace o compartiendo tu contenido en las redes sociales. Una tasa de participación alta indica que tu contenido es relevante y valioso para tus destinatarios.
9. Tasa de abandono de compra – Abandoned checkout rate
La tasa de abandono de carrito mide el porcentaje de personas que agregan productos a su carrito de compras pero no completan la compra. Si tu tasa de abandono de carrito es alta, podría ser un indicador de que tu proceso de pago es complicado o de que tus precios no son competitivos.
10. Valor promedio de la orden – Average Order Value (AOV)
El valor promedio del pedido mide el monto promedio que un cliente gasta en cada compra. Un AOV alto indica que estás generando más ingresos por cada venta. Para aumentar tu AOV, considera ofrecer descuentos por volumen o promociones especiales para compras mayores.
En resumen, monitorear estas 10 métricas clave te ayudará a comprender cómo está funcionando tu estrategia de email marketing y a identificar oportunidades para mejorar. Asegúrate de revisar regularmente tus métricas y de hacer ajustes a tu estrategia según sea necesario para lograr los mejores resultados.
Referencia: https://twitter.com/ecomchasedimond/status/1653045461425729542?utm_source=dtcdaily.beehiiv.com&utm_medium=newsletter&utm_campaign=tuesday-may-2